Если стиральная машина Ardo течёт, сначала определите, откуда появляется вода: из-под дверцы, из зоны шлангов, фильтра, лотка или снизу корпуса. Не продолжайте стирку, если вода быстро вытекает, появляется под машиной или техника останавливает программу. При подозрении на неисправность перекройте воду и обратитесь в сервис. Самостоятельно выполняйте только внешнюю проверку и очистку без снятия панелей и разбора машины.
Почему так бывает
- Неисправен заливной клапан. Перекройте воду и обратитесь в сервис. Замена заливного клапана выполняется мастером.
- Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте, плотно ли фильтр прилегает к посадочному месту. Повреждённый фильтр необходимо заменить через сервис.
- Разрушены подшипники. Не пользуйтесь машиной. Замена подшипников и сальника выполняется в сервисе.
- Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Обратитесь в сервис для проверки монтажа и внутренних соединений. Самостоятельное вскрытие корпуса может привести к дополнительной поломке.
- Сливной фильтр неплотно закручен. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Перед этим убедитесь, что вода не вытекает из машины.
- Неправильное положение сливного шланга. Разместите шланг на рекомендованной высоте. Не допускайте перегибов и пережатия.
- Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Проверьте внешнее соединение, правильно установите шланг и аккуратно затяните доступное соединение без применения инструментов.
- Перегружен барабан. Уменьшите загрузку и проверьте, закрывается ли дверца без усилия.
- Между дверцей и манжетой оказался посторонний предмет. Удалите предмет и очистите уплотнитель от загрязнений.
- Негерметично соединён сливной шланг. Проверьте внешний стык и прокладку. Если соединение повреждено или требуется замена детали, обратитесь в сервис.
- Протекают внешние коммуникации. Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь во внешней системе или вызовите сантехника.
- Засорены дозатор и каналы подачи воды. Извлеките лоток, промойте его и очистите доступные каналы. Не разбирайте корпус машины.
Когда это норма
- Остаточная вода в шланге. После работы в шланге может оставаться небольшое количество воды. Слейте её из шланга в ведро.
- Срабатывание системы защиты от протечек. Система сливает воду и останавливает программу. Нужно устранить причину попадания воды в поддон; если причина не видна снаружи, требуется обращение в сервис.
Что сделает мастер
Мастер определит источник течи и проверит узел, из которого поступает вода. При неисправности заливного клапана он перекроет воду и заменит клапан через сервис. Повреждённый сливной фильтр будет заменён, а его прилегание проверено.
При разрушении подшипников мастер выполнит замену подшипников и сальника. Если течь связана с неправильной установкой или предыдущим ремонтом, он проверит монтаж и внутренние соединения. При необходимости специалист устранит негерметичность соединения сливного шланга, заменив неисправные детали.
Если вода попала в поддон и сработала защита от протечек, мастер найдёт причину попадания воды и устранит её. Внутренние соединения, подшипники, клапан и другие узлы не следует проверять или ремонтировать самостоятельно: для этого требуется разборка машины и специальные работы.
