Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, причина может быть связана не только с самой стиральной машиной Ardo. Бельё иногда повреждается из-за предметов в карманах, неправильной подготовки вещей, неподходящего режима или слишком сильного отжима. Важно проверить, как одежда подготовлена к загрузке, и выбрать режим, соответствующий материалу.

Почему так бывает

  • Посторонние предметы остаются в карманах. Монеты, ключи и другие предметы могут повредить ткань во время стирки. Перед загрузкой полностью опустошите все карманы. Перед стиркой их нужно проверять.
  • Одежда подготовлена неправильно. Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и длинный ворс, вывернутый наружу, могут привести к появлению зацепок и разрывов. Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните внутрь. Одежду подготавливают до загрузки в машину.
  • Вещи зажаты дверцей. Если часть белья попала между дверцей и уплотнителем, она может повредиться при запуске программы. Перед началом стирки убедитесь, что бельё не зажато дверцей. Нужно проверить положение вещей перед запуском.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Некоторые изделия нельзя стирать в машине. Такое изделие следует чистить вручную или обратиться к специалистам. Для него нужно выбрать ручную чистку.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Если машинная стирка не предусмотрена, не загружайте вещь в барабан. Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку.
  • Сильное механическое воздействие при стирке. Для чувствительных вещей выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно выбрать самостоятельно перед запуском программы.
  • Повреждается клеевая основа изделия. Изделия с клеевой основой нельзя стирать в стиральной машине. Не загружайте их в барабан, поскольку такая вещь не предназначена для машинной стирки.
  • Скорость отжима слишком высокая для деликатной ткани. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем с помощью штатных кнопок машины.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их необходимо убрать до загрузки вещи в машину.
  • Предварительная стирка слишком энергичная. Стойкое пятно лучше обработать вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную заранее, а не усиливают механическое воздействие при предварительной стирке.
  • В барабане остаются остатки чистящей жидкости. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить самостоятельно.
  • Бюстгальтер стирается незастёгнутым и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и поместите его в наволочку или специальный мешок. Застёжку закрывают, а изделие защищают перед загрузкой в машину.

Когда это норма

Для симптома «бельё повреждается или на одежде остаются следы и разрывы» норма не указана. Повреждение вещей не следует считать нормальным результатом стирки: необходимо проверить подготовку одежды, выбранный режим, скорость отжима и возможность машинной стирки конкретного изделия.

Что сделает мастер

Если причина связана с особенностями изделия, мастер может помочь выбрать подходящий способ ухода за ним. Для вещей, которые разрушаются от контакта с водой, не предназначены для машинной стирки или имеют клеевую основу, следует отказаться от загрузки в стиральную машину и выбрать ручную чистку либо обратиться к специалистам.

Перед обращением в сервис проверьте карманы и съёмные детали, подготовьте застёжки и пояса, убедитесь, что бельё не зажато дверцей, а также установите деликатный режим и подходящую скорость отжима. Если после этого одежда продолжает повреждаться, обратитесь к мастеру для дальнейшей оценки ситуации.