# Стиральная машина Ardo ведёт себя странно, но это не поломка

> Особенности работы стиральной машины Ardo, которые не являются неисправностью Некоторые ситуации при стирке, полоскании, отжиме или сушке могут выглядеть…

## Особенности работы стиральной машины Ardo, которые не являются неисправностью

Некоторые ситуации при стирке, полоскании, отжиме или сушке могут выглядеть необычно, но не означают поломку стиральной машины Ardo. Обычно достаточно проверить выбранную программу, положение дверцы, настройки и условия эксплуатации. Ниже перечислены причины, которые можно устранить без вскрытия корпуса и инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите его к крану холодной воды. Это необходимо для правильной работы машины.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Нужно поставить программу на паузу и закрыть дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Это позволяет безопасно дождаться снижения температуры.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». После этого машина сможет запуститься.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Программа должна соответствовать нужному типу стирки.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Это обеспечивает достаточную загрузку.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени. После отмены либо по истечении заданного времени программа запустится.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто: его следует включать реже.
- **Для ткани установлена слишком высокая скорость вращения барабана.** Выберите низкую скорость отжима, подходящую для этой ткани.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Используйте её только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Выполняется результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или требуется проверить подключение и условия работы, мастер выполнит необходимые операции без самостоятельного вмешательства владельца:

- подключит заливной шланг к крану холодной воды;
- поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot»;
- плотно закроет дверцу и запустит машину;
- выберет подходящую программу стирки;
- добавит бельё для достаточной загрузки;
- отменит задержку или дождётся запуска по установленному времени;
- выберет необходимую либо меньшую скорость отжима;
- нажмёт кнопку панели управления и проверит выбранные настройки;
- оценит условия использования машины и порекомендует использовать её только в тёплом помещении.

Перечисленные особенности сами по себе не указывают на неисправность. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь менять детали самостоятельно: если после безопасных действий работа машины не нормализовалась, обратитесь к мастеру.

---

Ardo . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.