Если стиральная машина Ardo не забирает порошок или кондиционер из дозатора, после стирки средство может оставаться в отсеке, слипаться или не поступать в бак. Причина бывает связана с неправильной установкой лотка, свойствами средства, напором воды и засорами. В некоторых случаях требуется сервисная диагностика автоматического дозатора, помпы или её цепи.
Почему так бывает
- Неисправен автоматический дозатор или его привод. Автодозатор требует сервисной диагностики. Обратитесь в сервис для проверки и ремонта дозатора.
- Порошок насыпан в чашку для жидкого средства. При использовании порошка снимите вставку для жидкого средства.
- Неисправна помпа автоматической подачи моющего средства. Мастер проверит тип средства, очистит помпу и при сохранении неисправности выполнит сервисную проверку. Помпа дозатора требует диагностики в сервисе.
- Неисправна помпа или цепь дозатора кондиционера. Используйте только подходящий жидкий кондиционер, а помпу и её цепь поручите проверить мастеру. Эти узлы требуют сервисной проверки.
- Слишком большое количество порошка. Используйте мерную ложку и дозируйте средство по инструкции. Дозировку можно регулировать самостоятельно.
- Засор сифона отсека кондиционера. Снимите колпачок сифона и промойте его тёплой водой. Сифон можно очистить самостоятельно.
- В дозаторе оставлен фиксатор для жидкого средства. При использовании порошка снимите фиксатор, а для жидкого средства установите его. Фиксатор устанавливается пользователем.
- Забит фильтр-сеточка заливного клапана. Извлеките сеточку, промойте её и очистите от ржавчины и налёта. Сеточку можно очистить самостоятельно по инструкции.
- Средство слишком густое, вязкое или нерастворимое. Разбавьте его небольшим количеством воды либо замените подходящим жидким средством.
- Недостаточный напор воды в водопроводе. Проверьте напор, полностью откройте кран, очистите квартирные фильтры. Если напор не восстановился, обратитесь в управляющую компанию.
- Порошок или кондиционер намок, слипся или образовал комки. Очистите и насухо вытрите лоток. Храните средство в сухом месте.
- Лоток установлен неправильно. Выньте дозатор и установите его заново по инструкции.
Когда это норма
Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки могут быть нормальным результатом работы машины. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания и периодически очищайте контейнер.
Сифонный принцип работы дозатора кондиционера — нормальная конструктивная особенность. Промывайте сифон, не превышайте отметку MAX и при необходимости уменьшите напор воды.
Что сделает мастер
Если после очистки лотка, сифона и фильтра-сеточки, проверки средства, его дозировки, установки фиксатора и положения дозатора проблема сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер проведёт диагностику автоматического дозатора, его привода, помпы и цепи дозатора кондиционера, определит неисправный узел и выполнит необходимый ремонт. Помпы, автоматический дозатор и его привод требуют сервисной проверки, поэтому самостоятельно ремонтировать эти узлы не следует.
