Если в стиральной машине Ardo не крутится барабан, стирка может остановиться из-за загрузки, дисбаланса, закрытия дверцы или другой причины. Иногда устройство самостоятельно определяет проблему и блокирует продолжение цикла. Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать внутренние узлы самостоятельно. Часть проверок можно выполнить без инструментов, а для диагностики и ремонта деталей потребуется мастер.

Почему так бывает

  • Неправильная или неравномерная загрузка белья. Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, или запустите стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно владельцу.
  • Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан. Мастер может запустить режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождаться начала автовзвешивания и проверить вращение барабана в течение 30 секунд. Такая проверка выполняется запуском программы.
  • Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет. Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл, уменьшите загрузку. Проверку ванны и удаление монеты или другого предмета выполняет мастер. Перезапуск, уменьшение загрузки и удаление предмета помогают проверить эту причину.
  • Слишком много белья в барабане, превышен контролируемый датчиками вес. Разделите белье пополам и снова запустите стиральную машину с меньшим количеством. Уменьшение загрузки можно выполнить самостоятельно.
  • Дисбаланс из-за того, что вещи сбились в ком. Распутайте ком и равномерно распределите белье внутри барабана. Такое распределение разрешено выполнить самостоятельно.
  • Инородное тело или вышедшая из строя деталь. Мастер прокрутит барабан рукой, чтобы проверить возможную причину. Такое проворачивание выполняется безопасно в рамках диагностики.
  • Посторонний предмет застрял в баке. Мастер выключит стиральную машину и извлечет доступный предмет пинцетом. Самостоятельно вмешиваться во внутренние узлы не следует.
  • Неплотно закрытая или незаблокированная дверца барабана. Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка. Повторное закрытие доступно владельцу.
  • Вышел из строя двигатель. Требуется обратиться в сервисный центр. Замена или ремонт двигателя выполняются мастером.
  • Манжета сдвинулась со своего места. Правильно установить манжету должен мастер, поскольку она относится к внутренним узлам.
  • Перегрелись подшипники. Откажитесь от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролет. В этом случае требуется ограничить эксплуатацию.
  • Транспортировочные болты не сняли. При монтаже устройства мастер должен снять транспортировочные болты. Эта операция предусмотрена инструкцией.

Когда это норма

  • Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена.
  • Отсутствие воды блокирует весь цикл.

Что сделает мастер

Мастер проверит вращение барабана запуском программы и прокрутит его рукой для диагностики. При необходимости специалист проверит ванну, извлечет застрявший доступный предмет, установит манжету, а также выполнит замену или ремонт двигателя и других внутренних узлов. Если причиной стала загрузка, дисбаланс, дверца или транспортировочные болты, мастер проверит правильность этих условий и устранит проблему безопасным способом.