# Стиральная машина Ardo не греет воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Ardo не нагревает воду, бельё после цикла остаётся холодным, а программа может выполняться дольше обычного. Причина бывает связана…

Если стиральная машина Ardo не нагревает воду, бельё после цикла остаётся холодным, а программа может выполняться дольше обычного. Причина бывает связана с выбранным режимом, подачей воды, настройками или неисправностью нагревательных и управляющих элементов. Некоторые проверки можно выполнить самостоятельно без разборки машины. Работы с электрическими цепями, нагревателями и платой выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Выбрана программа или температура без нагрева.** Проверьте выбранный режим стирки и установите нужную температуру штатными кнопками. Некоторые программы выполняются без нагрева.
- **Ошибка в настройках или неисправность органов управления.** Самостоятельно проверьте программу, установленную температуру, кнопки и индикацию панели. Проверка настроек и панели безопасна. Если выбранные параметры не сохраняются или индикация работает неправильно, потребуется мастер.
- **Засор заливного шланга, фильтра или неисправность заливного клапана.** Можно очистить доступный сетчатый фильтр и заливной шланг, а также проверить подачу воды и состояние заливного клапана без разборки корпуса. Очистка фильтра и шланга разрешена. Если после этого вода по-прежнему подаётся неправильно, нужна диагностика мастера.
- **Проблемы с нагревом воды.** Сначала проверьте температуру воды, затем правильность подключения машины к электросети и запустите тестовый режим стирки. Проверка температуры и запуск программы разрешены. Если нагрев не появился, дальнейшую проверку выполняет специалист.
- **Неисправен или перегорел ТЭН.** Нагревательный элемент может выйти из строя, поэтому вода не достигает установленной температуры. Проверить сопротивление ТЭНа и заменить его при неисправности должен мастер: это связано с электрическими измерениями и работой с нагревателем.
- **Накипь на ТЭНе.** Отложения могут ухудшать работу нагревателя. Очистить ТЭН или заменить его должен мастер. Для профилактики можно использовать средства для смягчения воды согласно их назначению.
- **Неисправен датчик температуры, или термистор.** При такой неисправности машина может неправильно определять температуру воды. Мастер проверит сопротивление датчика и заменит его при неисправности. Проверка и замена термодатчика требуют сервисных работ.
- **Неправильно подключили машину к электросети; не работает нагреватель стирки или нагреватель сушки.** Проверку подключения к электросети и замену нагревателя выполняют в сервисе. Эти работы связаны с электрическим подключением и нагревателями и опасны без специальных знаний.
- **Неисправен модуль управления.** Плата может неправильно управлять нагревом. Мастер проведёт диагностику платы, восстановит дорожки и заменит неисправные элементы либо модуль. Ремонт или замена платы управления самостоятельно не выполняются.

## Когда это норма

**Холодное полоскание — нормальная работа.** Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому отсутствие нагрева на этом этапе не указывает на неисправность. Оценивайте нагрев во время основной стирки с выбранной температурой.

## Что сделает мастер

Специалист проверит работу машины, выбранные параметры и причины отсутствия нагрева. При необходимости мастер выполнит электрические измерения сопротивления ТЭНа и термистора, осмотрит нагреватели, подключение к электросети, заливной клапан и модуль управления. Такие проверки требуют доступа к электрическим цепям и специального оборудования: самостоятельные измерения или вскрытие корпуса опасны поражением электрическим током и могут привести к дополнительной поломке. Неисправные детали заменяются в сервисе, а ТЭН очищается от накипи или заменяется.

---

Ardo . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.