# Течёт вода под холодильником Ardo или внутри — причины и что делать

> Если у холодильника Ardo появилась вода внутри камеры или под корпусом, причина может быть связана с оттаиванием, дренажом, дверным уплотнителем,…

Если у холодильника Ardo появилась вода внутри камеры или под корпусом, причина может быть связана с оттаиванием, дренажом, дверным уплотнителем, поддоном или внешними водяными соединениями. Сначала определяют, откуда поступает вода и повторяется ли протечка после удаления влаги. Испаритель и дренажное отверстие могут находиться за панелью в отдельном отсеке: панель самостоятельно снимать нельзя. В такой ситуации выполните полную разморозку или обратитесь к мастеру.

## Почему так бывает

- **Тёплый влажный воздух постоянно попадает внутрь.** Проверьте, плотно ли закрывается дверь и прилегает ли уплотнитель. Мастер проверит дверь и уплотнитель и устранит негерметичность.
- **Негерметичный или загрязнённый уплотнитель двери.** Уплотнитель можно очистить и высушить, затем проверить прилегание. При повреждении мастер заменит его.
- **Уплотнитель изношен, повреждён или потерял форму.** Требуется его замена. Эту работу выполняет мастер.
- **Протекают внешние трубы за холодильником.** Владелец может осмотреть внешние коммуникации и соединения. Мастер устранит обнаруженную течь.
- **Повреждён или ненадёжно соединён водопроводный шланг холодильника.** Проверьте внешние соединения и состояние шланга. Повреждённый шланг заменяет мастер.
- **После отключения электропитания растаял лёд в ледогенераторе.** Удалите воду и восстановите электропитание.
- **Засорилось дренажное отверстие или канал.** Причиной могут быть пища, пыль, жир или слизь. Прочистить дренаж должен мастер, отключив холодильник, очистив канал мягким инструментом и промыв его тёплой водой.
- **В дренажном отверстии или канале образовалась ледяная пробка.** Полностью разморозьте холодильник, чтобы растопить пробку, затем промойте канал тёплой водой.
- **Ёмкость для талой воды установлена неровно.** Установите её горизонтально и проверьте стекание воды.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.** Направьте трубку в поддон и надёжно закрепите её.
- **Испарительный поддон переполнен.** Удалите лишнюю воду. Мастер проверит причину недостаточного испарения.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Нужны диагностика и замена неисправного элемента мастером. Датчики относятся к электрической части холодильника.

## Когда это норма

Вода может появляться без неисправности. Штатный нагреватель растапливает иней во время цикла оттайки, а при остановке компрессора лёд оттаивает, стекает в испарительный поддон и испаряется. Изморозь также может таять и стекать по штатному желобу — ничего делать не нужно.

При ручном размораживании соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость. Если вода появилась после такой процедуры и затем перестала поступать, это соответствует обычному процессу размораживания.

## Что сделает мастер

Мастер определит источник протечки, проверит дверь, уплотнитель, внешние водяные соединения, шланг, дренажную трубку и испарительный поддон. При необходимости он устранит негерметичность, заменит повреждённый шланг или дверной уплотнитель, выровняет ёмкость, направит трубку в поддон, удалит лишнюю воду и прочистит дренаж.

Если проблема связана с ледяной пробкой, выполняется разморозка и промывка канала тёплой водой. При неисправности термостата или датчика мастер проведёт диагностику и заменит элемент. Панели и корпус самостоятельно не вскрывайте: доступ к испарителю и дренажу в отдельном отсеке не требует самостоятельного снятия панели.

---

Ardo . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.