Если холодильник Ardo перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените установленную температуру и фактическую температуру в разных зонах. Проверьте расположение продуктов, выбранные режимы и условия эксплуатации. Часть причин можно устранить самостоятельно безопасными настройками и перестановкой продуктов, а диагностику системы охлаждения выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите продукты дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Такое действие не требует ремонта.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Режим Super Cool отключается настройками.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Требуется проверка индикации, работы компрессора и других узлов мастером.
  • Неисправен температурный датчик. Проверку датчика и его цепи, а также замену или калибровку неисправного датчика выполняет мастер.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверяет привод и заменяет или ремонтирует заслонку.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды.
  • Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, расположения продуктов и отключения быстрого охлаждения холодильник продолжает перемораживать, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист проверит температурный датчик и его цепь, клапан и заслонку между камерами. Неисправный датчик заменяют или калибруют, клапан заменяют, а заслонку ремонтируют или заменяют. Диагностика системы охлаждения, датчика и цепи, клапана и внутреннего механизма заслонки требует специалиста.