# Холодильник Ardo перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник Ardo перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените установленную температуру и фактическую…

Если холодильник Ardo перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените установленную температуру и фактическую температуру в разных зонах. Проверьте расположение продуктов, выбранные режимы и условия эксплуатации. Часть причин можно устранить самостоятельно безопасными настройками и перестановкой продуктов, а диагностику системы охлаждения выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите продукты дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Такое действие не требует ремонта.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Режим Super Cool отключается настройками.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Требуется проверка индикации, работы компрессора и других узлов мастером.
- **Неисправен температурный датчик.** Проверку датчика и его цепи, а также замену или калибровку неисправного датчика выполняет мастер.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверяет привод и заменяет или ремонтирует заслонку.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды.
- Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, расположения продуктов и отключения быстрого охлаждения холодильник продолжает перемораживать, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист проверит температурный датчик и его цепь, клапан и заслонку между камерами. Неисправный датчик заменяют или калибруют, клапан заменяют, а заслонку ремонтируют или заменяют. Диагностика системы охлаждения, датчика и цепи, клапана и внутреннего механизма заслонки требует специалиста.

---

Ardo . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.